Question 1

ホームセンターや100均で売られている人工芝とどこが違うのですか？

Accepted Answer

決定的に異なるのは、触り心地と耐久性です。モノガーデンの人工芝はクッションのようなふかふかの感触と、裸足でも走り回れる柔らかい触り心地を実現しています。7年〜10年の耐久性があり、張り替えの頻度も少なく済みます。（ホームセンターの人工芝は2〜3年程度で張り替えが必要）また、見た目にも徹底的にこわだり、100均の人工芝のような作り物感のあるものとは全く異なる、本物の芝のような高いリアリティを実現しています。

Question 2

人工芝はゴム臭いと聞きましたが、ゴムの臭いはありますか？

Accepted Answer

モノガーデンの人工芝は裏地のゴムにポリウレタン加工と防臭加工を施しているため、ゴム臭さはほとんどありません。そのため、屋外はもちろんベランダ・バルコニーや屋内にも、臭いを一切気にすることなく設置いただけます。

Question 3

サンプルの人工芝は実際の商品と同じものですか？

Accepted Answer

はい、実際の人工芝2種類をカットしたものをお送りします。ただし、サンプルと施工する人工芝の大きさは異なるため、実際に施工した場合に、サンプルとのイメージの誤差が若干生じる場合があります。

Question 4

施工の見積もりは無料ですか？作成後にキャンセルしても大丈夫ですか？

Accepted Answer

人工芝の施工のお見積もりは、完全無料で承ります。ご検討の結果キャンセルされる場合でも、見積作成費など料金を請求することは一切ございません。どうぞ安心してご相談ください。

Question 5

人工芝の保証期間はどれくらいですか？保証内容はどんなものですか？

Accepted Answer

弊社人工芝の保証期間は「3年間」です、弊社で施工いただいた全てのお客様に【完全無料】でお付けします。保証期間内に紫外線による色抜けやマットの破れといった人工芝の損傷が発生した場合、無料で補修作業を行います。※弊社人工芝は観賞用のため、スパイクやゴルフクラブによる損傷、バーベーキュー等火気による損傷は保証の対象外となります。

Question 6

面がなく庭の大きさもわかりません、現地まで計測に来てもらえますか？

Accepted Answer

モノガーデンでは現地調査も完全無料で承っております、お気軽にご相談ください。※地域によっては交通事情や時期により訪問が困難な場合もございます、あらかじめご了承ください。

Question 7

雑草や天然芝の除去、整地だけを依頼することはできますか？

Accepted Answer

はい、モノガーデンでは人工芝の敷設に最適な地盤を作る「整地作業」だけのご依頼も大歓迎です。雑草や天然芝の除去でお悩みの方も、ぜひお気軽にお問い合わせください。「人工芝はDIYで敷きたいから整地まで依頼したい」というようなご相談も、喜んで承ります。

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